Резюме с грамматическими или пунктуационными ошибками – серьёзный повод для отказа кандидату, - показал опрос, проведённый Исследовательским центром рекрутингового портала Superjob.ru (http://www.superjob.ru) среди 1000 представителей российских предприятий и организаций.
Составляя резюме, соискателям стоит заботиться не только о том, как наиболее выигрышно представить свои навыки и опыт работы, но и об отсутствии ошибок и опечаток, ведь, как уверяют работодатели, резюме, свидетельствующее о недостаточном уровне грамотности кандидата, может стоить ему работы.
Так, 23% компаний отказывают соискателям с ошибками в резюме независимо от должности, на которую они претендуют. «Если человек отправляет резюме, не проверив его на наличие ошибок, он будет небрежно относиться и к любой другой работе»; «Уровень владения родным языком – показатель общего уровня культуры», - убеждены они.
В 45% компаний к уровню грамотности соискателей относятся менее придирчиво. Как сообщают представители этих организаций, наличие ошибок в резюме является поводом для отказа в трудоустройстве кандидатам на некоторые позиции, например, секретарь, переводчик, редактор, специалист по связям с общественностью: «Если ошибки в резюме делает водитель, это не столь важно. А если их допускает юрисконсульт или менеджер, то стоит задуматься над его профессиональной пригодностью».
В свою очередь четверть работодателей (25%) считают возможным приглашать соискателей на работу даже при наличии в их резюме грамматических и пунктуационных ошибок: «Нужно давать людям шанс»; «Это не так важно, главное, чтобы человек хорошо и ответственно работал». Однако некоторые респонденты, выбравшие этот вариант ответа, всё же уточняют, что резюме с ошибками, хоть и не является поводом для отказа, но «уменьшает шансы кандидата на получение работы».
Затруднились с ответом 7% участников исследования. По их словам, окончательное решение зависит от должности, на которую претендует соискатель: «Если одна-две ошибки допущены по невнимательности, то это не беда. А вот если ошибка содержится в названии желаемой должности, то такие резюме я даже не читаю»; «Здесь важно их количество и то, насколько они грубые. Но, к примеру, для грузчиков это не приоритетно».
Место проведения опроса: Россия, все округа
Время проведения: 15-19 февраля 2011 года
Исследуемая совокупность: менеджеры по персоналу и другие представители кадровых служб предприятий и организаций, ответственные за подбор персонала
Размер выборки: 1000 респондентов
Вопрос:
«Является ли для Вас наличие грамматических и пунктуационных ошибок в резюме соискателя поводом для отказа ему/ей в трудоустройстве?»
Ответы респондентов распределились следующим образом:
да, всегда 23%
да, для некоторых позиций (в комментариях, пожалуйста, укажите, для каких именно) 45%
нет 25%
затрудняюсь ответить 7%
Некоторые комментарии респондентов:
«Да, всегда» - 23%
«Я не приглашаю таких людей на интервью».
«Менеджер по продажам обязан уметь излагать свои мысли грамотно в устной и письменной форме».
«Я считаю, что это говорит о низком уровне развития».
«Вижу в этом низкий уровень образования (даже если высшее образование – значит, плохо учился в школе). А в работе с клиентами, с документами это недопустимо».
«Если человек не умеет грамотно выражать свои мысли, то и к своим профессиональным обязанностям он будет относиться соответственно».
«Если человек невнимателен к собственному резюме, то каков он будет в работе? В таком случае можно ожидать постоянных ошибок, а значит, придётся скоро попрощаться».
«Да, практически всегда отказываем. Но есть исключения, чаще всего это касается людей физического, а не интеллектуального труда, например, грузчики, кладовщики».
«Если человек отправляет резюме, не проверив его на наличие ошибок, он будет небрежно относиться и к любой другой работе».
«Уровень владения родным языком – показатель общего уровня культуры».
«Да, для некоторых позиций» - 45%
«Руководители, бухгалтерия, закупки».
«Секретари, личные помощники, бизнес-аналитики, переводчики, руководители высшего звена».
«Секретарь, делопроизводитель, корректор, помощник руководителя, ассистент, офис-менеджер, кадровые работники».
«Копирайтер, учитель русского языка и тому подобное».
«Если работа связана с документами».
«Управляющие позиции, учителя, тренеры, менеджеры по персоналу, связям с общественностью».
«Архивист должен владеть русским языком в совершенстве».
«Для рабочих специальностей это не критично, а вот для специальностей, где знание русского языка важно, ошибки в резюме – весьма тревожный симптом».
«Для позиции журналиста особенно!»
«Руководящий персонал, менеджеры среднего звена».
«Если ошибки в резюме делает водитель, это не столь важно. А если их допускает юрисконсульт или менеджер, то стоит задуматься над его профессиональной пригодностью».
«Для позиций, подразумевающих активную ежедневную переписку с коллегами и клиентами, подготовку презентаций и т. д.»
«Нет» - 25%
«Но всё равно это настораживает (особенно для ИТР)».
«Это не является поводом для отказа, но уменьшает шансы кандидата на получение работы».
«Не так важно, главное, чтобы человек хорошо и ответственно работал».
«Но это повод более тщательно присмотреться к кандидату».
«Затрудняюсь ответить» - 7%
«Только из-за того, что есть ошибки, не откажу, но буду сравнивать с другими кандидатами. Всё зависит от того, какую роль в работе кандидата играет грамотность».
«Если одна-две ошибки допущены по невнимательности, то это не беда. А вот если ошибка содержится в названии желаемой должности, то такие резюме я даже не читаю. Все наши вакансии связаны с деловой перепиской и общением с партнёрами. Стиль устной и письменной речи, грамотность являются частью имиджа работника, который представляет компанию».
«Здесь важно их количество и то, насколько они грубые. Но, к примеру, для грузчиков это не приоритетно».
Отдел кадров — обмен опытом | 18.03.2011 11:57
Исследовательский центр портала Superjob.ru
